acquisto appena effettuato su FloraAquaristik.de - ARRIVATO

[ilgio]

ciao ho appena acquistato 30 caridine red cherry e 10 caridine crystal su Flora Aquaristik in Germania, pagando con bonifico, vi faccio sapere come va. PACCO ARRIVATO, FOTO A PAGINA 2

[newgollum]

benissimo, grazie ilgio

[ilgio]

- allora è tutto in tedesco, comunque metti tutto nel carrello, ti registri, e confermi l'ordine.
- dopo di che ti arriva una email con il totale e i dati per il bonifico
- io ho fatto l'ordine il 21 novembre mattina e sempre alla mattina ho fatto il bonifico bancario
- oggi 23 novembre mi è arrivata una email di ricevuto pagamento, poi mi hanno telefonato dicendomi che il pacco partiraà Lunedi.

vi tengo aggiornati

[luker]

Ciao Ilgio,
una domanda...che un mio parente mi ha chiesto dove poteva trovare degli invertebrati strani e io gli avevo detto conoscendo per fama sul forum di flora aquaristik.
Mo mi ha mandato na mail dicendo che ha acquistato da questo sito http://www.fashop.de , ha inserito tutto nel carrello, confermato il carrello, segnato le coordinate visualizzate durante la procedura e alla fine ordine confermato e via mail gli è arrivato il totale.

Il suo dubbio era ma sono comprese le spese di spedizione in questo totale?
Io non avendo mai fatto un ordine lì approfitto di te o di qualcun'altro che mi possa aiutare a risponderlo :D

[ilgio]

ALLORA quando confermi l'ordine ti arriva una email di riepilogo con le cose che hai comprato e ci sommano le spese di spedizione, ovviamente però devi specificare che vuoi un pacco internazionale PRIMA e il costo è di 16,50 da sommare alle cose che hai preso.

[luker]

Ciao Ilgio e grazie per la risposta :D
Mhm scusa se ti disturbo ancora...ma ti ricorderesti a che passo ti chiede questa cosa ? o su per giù che parola strana era così da farglielo capire ihihi così almeno glielo faccio rifare ?! Scusami ma io non lho mai visto sto sito e mio zio è un pò imbra :D

Perchè lui mi ha detto che praticamente ha svolto 5-6 passi (mo nn ricorda di preciso) e la mail che gli è arrivata praticamente sommava i singoli prezzi dei pesci acquistati e nulla più, manco un euro di spedizione.

Scusa ancora eh !!

[newgollum]

i due siti al momento attuale sono lo stesso ... entrambi i link portano a flora aquaristik.

clacola da solo le spese di spedizione, incluse tasse, quindi la e-mail che è arrivata a tuo zio dovrebbe riportare il totale preciso. per sicurezza comunque può mandare una mail per chiedere spiegazioni ;-)

[ilgio]

http://www.fashop.de = flora aquaristik shop

[luker]

Già ora sono lo stesso..bha cmq gli ho detto di mandare una mail sperando che gli rispondano così risolve direttamente con loro.
Ha detto che all'inizio quando gli cheideva info riguardante la spedizione gli faceva scegliere tra na cosa che costava 0€ e na cosa 7€ ma lui non è riuscito a capire ihihi !!

Che manicomio =P

[newgollum]

dimmi una cosa, ma quando ti hanno telefonato in che lingua parlavano?
già mi immagino che colpo sarebbe per me ricevere una chiamata in tedesco!!
tipo noio vulevon savuar l'indiriss...
(folefa konozere hintirizzo...) :-D

[ilgio]

dimmi una cosa, ma quando ti hanno telefonato in che lingua parlavano?
già mi immagino che colpo sarebbe per me ricevere una chiamata in tedesco!!
tipo noio vulevon savuar l'indiriss...
(folefa konozere hintirizzo...) :-D

dopo che ho fatto il pagamento e non ho ricevuto notizie per due giorni ho provato a chiamarli dopo qualche tentativo mi riponde una tipa n tedesco, io parlo sono inglese e lei no alla fine gli ho urlato a gran voce EMAIL EMAIL :-D :-D
dopo mi sono messo in contatto via MSN con il negozio, anche li solo TEDESCO allora con aperto il traduttore di GOOGLE traducevo da tedesco-inglese e viceversa e a grandi linee ho capito che aspettavano che arrivasse il mio bonifico e poi spedivano.
Nel pomeriggio mi hanno telefonato loro invece questa volta una persona che parlava inglese mi ha detto che il pagamento era arrivato e che spedivano Lunedì.
Vediamo con DHL quanto ci mettono ad arrivare.

[newgollum]

che storia!! :-D
immagino la scena della segretaria... "atesso rikiamalo tu ke parli inklesen a kuell'italianen andikappaten!!" :-D

[marbo]

!!!!

[luker]

devo dir la verità mio zio ha provato a mandargli una mail e un fax giovedì per risolvere il problema della spedizione non calcolata sul totale...e non si sono degnati di una risposta !

[ilgio]

ecco la digitura riguardante le spedizioni che compare nella email:

DHL Paketversand Versichert (Versand nach IT: (1 x 3 kg)): € 16.50

non sanno l'inglese è un casino, o sapete il tedesco o continuate a tradurre con google da tedesco a inglese e viceversa

[Mirko_81]

scusate ma non capisco, quindi per ordinare dal sito si deve aggiungere la spesa di spedizione di???

[ilgio]

scusate ma non capisco, quindi per ordinare dal sito si deve aggiungere la spesa di spedizione di???
16,50 è la spedizione internazionale con corriere DHL

[Mirko_81]

ilgio, grazie, voglio fare anche io un ordine da quel sito... facci sapere come sono nella puntualità e qualità :-))

[ilgio]

mi è appena arrivata la email che comunica che il mio ordine è in stato di Verschickt cioè SPEDITO

[newgollum]

devo dir la verità mio zio ha provato a mandargli una mail e un fax giovedì per risolvere il problema della spedizione non calcolata sul totale...e non si sono degnati di una risposta !

come sarebbe che a tuo zio non è stata calcolata la spedizione??
il totale che risulta e che ti forniscono loro è comprenivo di spedizione... si sono sbagliati a calcolare?

[ilgio]

ho appena inviato una email per chiedere il codice di tracking DHL in modo da sapere dovè i pacco ecc.. vediamo cosa mi rispondono.. e se lo fanno...

[ilgio]

sono in chat con i tedeschi mi hanno detto che DHL non gli fornisce il codice per il tracking...
riporto la chattata:

ilGio scrive:
hola
ilGio scrive:
nur eine Frage
F scrive:
jha
ilGio scrive:
Bestellnummer: 679

ilGio scrive:
Neuer Status: Verschickt
ilGio scrive:
DHL
ilGio scrive:
Zahl von Verschickt (DHL Zahl)

F scrive:
dann wurds verschickt
F scrive:
DHL Zahl leider nicht hier
ilGio scrive:

ilGio scrive:
Ich wollte wissen, wo das Paket war

[Italicus]

#24 #24 #24 interessante #24 #24 #24










peccato che non conosco il tedesco #23

[luker]

devo dir la verità mio zio ha provato a mandargli una mail e un fax giovedì per risolvere il problema della spedizione non calcolata sul totale...e non si sono degnati di una risposta !

come sarebbe che a tuo zio non è stata calcolata la spedizione??
il totale che risulta e che ti forniscono loro è comprenivo di spedizione... si sono sbagliati a calcolare?

No devo dirti la verità ho dato anche io un occhiata al carrello e sinceramente non ho capito dove si deve inserire spedizione internazionale.
Al primo passo che è quello inerente la spedizione ci sono solo due radiobox uno da 0,00€ e l'altro da 6,9€ ma quando arrivi al penultimo passaggio nel riepilogo le spese di spedizione per quanto mi sia registrato con località Italia non sono state calcolate....mio zio ha spedito pure una mail in tedesco e manco li han risposto !

[newgollum]

a questo punto credo che gli convenga scrivergli (vedrai che prima o poi rispondono) di detrarre qualche prodotto dallì'ordine pari alle spese di spedizione non pagate e spedire per un importo corretto... se no va a finire che o deve fare un altro pagamento con le spese di trasferimento bancario che se non erro sono intorno a 5 euro, oppure deve chiedere il rimborso di quanto pagato e non so quanto sia comodo e veloce, sempre che lo facciano...

[ilgio]

io mi collegherei con msn il loro indirizzo è questo: flora_aquaristik@yahoo.de
prima aprirei la pagina di google per tradurre da inglese a tedesco e poi cercheri di spiegare il fatto, avendo alla mano il codice dell'ordine ecc.
magari le cose da dire te le prepari e traduci prima

[marco92]

ilgio, ma tu a che punto hai deto che volevi quella spedizione??

[ilgio]

ciao ragazzi, ieri sera alle ore 20.30 mi è arrivato il pacco dalla Germania,(hanno spedito lunedì quindi velocissimi) di 40 gamberi ordinati, 40 sono vivi e stanno bene :-) a breve vi mando le foto del pacco e di tutto #22 #22 #19 #19 #19

[Mirko_81]

fai... foto foto foto ;-)

[ilgio]

e whala: http://www.acquariofilia.biz/allegati/cimg4489_185.jpg

[ilgio]

foto2 http://www.acquariofilia.biz/allegati/cimg4492_341.jpg http://www.acquariofilia.biz/allegati/cimg4493_764.jpg http://www.acquariofilia.biz/allegati/cimg4494_354.jpg http://www.acquariofilia.biz/allegati/cimg4496_152.jpg

[Mirko_81]

molto ben chiuse devo dire! insomma rassumendo dopo aver fatto l'ordine al bonifico vanno aggiunti 16€ giusto?

[ilgio]

aggiornato ho aggiunto le foto #19 #19

[luker]

ilgio, ma tu a che punto hai deto che volevi quella spedizione??

ilgio ti sto invidiando :D
Cmq li ho contatti via msn....non mi rispondevano manco su msn !!
Poi ho inziato a parlare da solo e poi mi han risposto. Ad un certo punto sono tornati a non rispondermi
Riporto di seguito la conversazione se può essere utile :


luker scrive:
guten Morgen
luker scrive:
in meinem bestellen ( Bestellnr:2006111000956 ) nicht sind zu errechnen versandkosten für Italien.
Ich warte Nachrichten.
Ich habe dir email geschickt
F scrive:
die versand kosten nach italien betragen 16,95
luker scrive:
kann ich direkt hinzufügen ?
oder Ich muß einen neuen Auftrag tun?
F scrive:
nein führen sie direkt zu
F scrive:
ich weiss bescheid geben sie mir noch ihr rechnungs nr
luker scrive:
O.K.I fügen 16.95 meinen 82.95 hinzu
danke
traurig für meinen schlechten Deutschen
F scrive:
kein tehma sie reden gut
F scrive:
wir versenden dan Ihr paket wenn möglich am Montag wenn das geld bis da hin da ist!
luker scrive:
Ich zahle heute habe einen schönen Tag
F scrive:
danke
F scrive:
kann ich ihr name und rechnungs nr haben??
luker scrive:
Mein Auftrag ist
ist diese rechnungs nr ??
luker scrive:
es ist okay? ich kann zahlen?
F scrive:
ok danke
F scrive:
auf wiedersehen

[Italicus]

cosa hai preso?

[newgollum]

bene ilgio!! #25

luker ma cos' fai due bonifici con doppie spese (circa 6 euro in più #24 ) meglio comunque che hai riolto... bravo! :-)

[luker]

no non avevo ancora pagato il precedente...e poi non pago i bonifci, nemmeno quelli esteri =P

[dicanio10]

si ma tu sai il tedesco però!!con quella lingua non ho mai avuto a che fare!!!dalle buste però non si riesce a capire la qualita dei gamberetti...

[ilgio]

manderò foto migliori datemi tempo.

[newgollum]

no non avevo ancora pagato il precedente...e poi non pago i bonifci, nemmeno quelli esteri =P

aaaaaaaaaahhhhh ma allora c'è il trucco!!!!! :-D :-D :-D

[marco92]

Ma se si supera una certa cifra le spedizioni diventano gratis???
Ditemi di si...

[newgollum]

Ma se si supera una certa cifra le spedizioni diventano gratis???
Ditemi di si...

penso di no ma se vuoi ti dico di sì :-))